全程就诊指南
1 挂号与预约
线上预约（推荐）：关注"长沙市妇幼保健院"微信公众号、微信服务号或"健康长沙"公众号预约挂号，线上24小时可约；河西分院可通过"长沙市第二医院"微信服务号预约（院内服务-预约挂号）。
电话咨询：0731-84136959（电话挂号/咨询时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）。
现场挂号：院内挂号窗口及自助挂号机。
门诊时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，周六、日照常开诊（具体以当日排班为准）。
建议：产科、生殖医学、儿童保健等热门专科建议提前3-7天线上预约；初诊请携带本人身份证等有效证件。
2 院区地址与交通
| 院区 | 地址与公交 | 停车/备注 |
|---|---|---|
| 本部 | 雨花区城南东路416号。公交：乘6、7、102、104、107、108、124、138、146、225、402、602、701、702、703、805、809、912、915、917路等在"长岭站"下车即到；或乘107、138、805、809、912、917路在"左家塘北站"下车即到。 | 院内设地面停车场、地下停车场（韶山北路侧另设停车场）；老城区院区车位紧张，高峰期建议公共交通出行。 |
| 河西分院 | 岳麓区麓松路8号（梅溪湖片区）。自驾可从赏月路医院门诊西广场南边车辆出口进入地下停车场，停放负一楼A、B区。服务热线：0731-82019199（工作日8:00-12:00、14:30-17:30）。 | 试运行期分批开诊，就诊科室与医保结算状态请提前电话确认。 |
| 望城分院 | 望城区高塘岭大道5号。咨询电话：0731-88085798 / 0731-88070362。 | 提供妇产科门诊、专家门诊等基础妇幼服务。 |
3 医保政策（湖南省口径）
医院为长沙市城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险（含原新农合）定点医疗机构。
湖南省参保患者按参保地政策享受住院、门诊（含门诊统筹、"两病"用药等）医保报销；生育医疗费用按湖南省生育保险政策执行，产前检查、住院分娩等费用按规定报销。
异地就医：湖南省内参保人员已实现省内异地就医直接结算；跨省参保人员需按参保地规定办理异地就医备案后方可直接结算，未备案报销比例可能降低，建议就医前咨询参保地医保部门。
特别注意：河西分院（长沙市第二医院）试运行初期医保系统尚在与省市医保平台对接联调，暂未开通医保实时结算，需自费结算后按参保地规定申请零星报销（以医院最新公告为准）。
具体起付线、报销比例、目录范围以湖南省及长沙市医保部门、医院医保窗口当日口径为准。
4 术前准备与检查须知
空腹项目：抽血、肝胆胰B超须空腹（检查前晚8时后禁食禁水）；输尿管、膀胱、前列腺B超需憋尿至膀胱充盈。
妇科B超：经腹部妇科B超需充盈膀胱且先做B超再做妇科检查；经阴道B超无须憋尿，仅限有性生活者；无性生活者做经腹B超及肛查。月经期不宜做妇科检查及尿检；乳腺检查建议月经后一周内进行。
影像检查：X线检查勿穿金属纽扣衣物，摘除项链、钥匙等金属物品；怀孕或可能怀孕者务必提前告知，慎做X光检查。
术前要求：手术、麻醉前须完成知情同意签字；全身麻醉、宫腹腔镜等手术需术前禁食禁饮并按医嘱完成备皮、肠道准备等；既往用药过敏史、抗凝药物使用史须主动告知医生。
产检建册：孕早期（建议12周内）建档立卡，携带身份证及既往检查报告；高危孕妇按医嘱定期高危门诊随访。
5 住院须知
住院携带身份证、医保凭证（社保卡/医保电子凭证）、产检资料或门诊病历及生活必需品即可；病区备有微波炉，禁用电炉、酒精炉、电壶等。
每日上午为查房和治疗时间，请勿离开病房；确需外出须向经治医师请假并按时返回。
探视时间：每日16:00-21:30；危重患者或医嘱留陪护者，陪护人员不得随意离开患者。
医院食堂开餐时间：早餐7:00-8:00，中餐11:30-12:30，晚餐17:00-18:00。
贵重物品（证件、手机、首饰、现金）请妥善保管，谨防诈骗。
6 急诊指南
本部急诊24小时应诊；就诊先到急诊大厅一楼护理服务台，由护士鉴别病情后分级处置，危重症优先。
优先救治情形：高热、抽搐、昏迷、休克、中毒、窒息等危及生命情形，以及各种休克、大出血、妇产科急腹症、急产、胎膜早破等危重妇产科患者。
河西分院试运行期间急诊科暂未开放，紧急医疗需求请前往周边已开通急诊的医院；开放时间以官方公告为准。
7 避坑提醒
成人非专科急症请转综合医院：该院为妇幼保健专科医院，成人内外科急危重症（如急性心梗、脑卒中、严重创伤等）救治能力弱于综合医院，此类情况请直接前往综合医院急诊或拨打120，切勿在本院耽搁。
认准官方挂号渠道：仅通过医院官方微信公众号、服务号、"健康长沙"平台、医院电话（0731-84136959）及院内窗口/自助机挂号，切勿相信"黄牛代挂号""包生男孩""内部渠道"等虚假信息；国家明令禁止非医学需要的胎儿性别鉴定。
警惕辅助生殖中介与"代孕"骗局：辅助生殖技术只能在本院生殖医学中心正规流程内进行；任何机构或个人声称与医院"合作"提供代孕、包办出生医学证明等均属违法，切勿上当，可向医院或卫生监管部门举报。
河西分院就诊先确认状态：试运行期存在科室分批开放、医保暂未实时结算、急诊未开等情况，前往河西分院前务必电话确认（0731-82019199），避免白跑。
院内车位紧张：本部位于老城区，高峰时段停车困难，建议地铁、公交出行或错峰就诊。
传染病患儿不留观：痢疾、腮腺炎、水痘、风疹、乙型脑炎等传染病一经诊断须转院治疗，请家长提前知悉并配合疫情报告。
报销口径以官方为准：医保报销比例、异地结算规则随政策动态调整，勿轻信非官方渠道的"报销额度"说法，以医保部门及医院医保窗口当日答复为准。
